法蘭克福商展公司近期所進行的一份客戶調查顯示，97%的企業希望繼續參加貿易展。
參加法蘭克福商展公司「客戶關懷活動」(Customer Care Campaign)的受訪企業明確地表示，特別在新冠肺炎疫情期間，混合商展形式提供額外的數位優勢。然而，人們想要且需要實際能夠面對面的實體貿易展。
法蘭克福商展公司總裁兼執行長Wolfgang Marzin表示：「這明顯是針對實體活動的信任投票。」「只有3%的受訪者希望，商展活動完全以線上方式進行。事實上，本公司67%的客戶希望只有舉辦實體活動，另有30%的客戶表示，偏愛混合形式。總之，本公司97%的客戶仍相信，能夠面對面洽談的實體活動才是貿易展的重要組成。
「本公司在2020年首次推進此項調查，不僅客戶們渴望分享其觀點，而且在第一次和第二次的調查中，信心度顯現急劇上升。在此期間，許多客戶的財務狀況皆得到顯著改善。現在和將來對於參加德國本地和國際展的意願也日益成長。此二因素皆讓我們感到非常樂觀，表示客戶對展覽的支持度仍在。」
今年約有59,000家的企業參與此項調查。法蘭克福商展公司及其銷售夥伴表示，他們對於此調查結果，看到樂觀的理由，其因在於疫情期間，鮮少客戶離開市場，他們已準備好要回流參加實體貿易展。
法蘭克福商展公司印度分公司和MEX Exhibitions Pvt Ltd最近宣布與印度紡織行業聯盟 (Confederation of Indian Textile Industry)建立夥伴關係，首次推出Gartex Texprocess India的線上線下混合版。