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時尚供應鏈的未來-二部曲(下)

2020/10/21

(一)永續變革始於好策略

儘管找到問題的解決方案,快速反應是重要的,但研究表明,這種方法通常無法帶來全部價值。它通常最終成為一種附加性的解決方案。雖然在短期內會帶來一些遞增效益,但多個附加方案意味著,它們所支持的系統和過程將會變得過於複雜,無法實現技術效益所提供的簡單性、連接性和自動化優勢。高階管理層必須採取清晰、遠見策略,進行供應鏈數位化並從中受益。

(二)績效至上,技術次之

在新解決方案和選項的領域裡很容易讓人迷失方向,每一個有前景的方案和選項,皆有望徹底改變公司的業務範疇。因此,最佳做法是密切使用最有紀律的方法-改善供應鏈績效。投資必須能夠改善實際的業務流程,整合計畫和策略,不應只著重在那些華而不實的PR驅動工具。零售商必須將技術、功能和流程進行整併,以期提高組織生產力、優化客戶服務,以及深入了解客戶在銷售過程中對每一個步驟的需求,這點至關重要。這可以讓供應鏈的轉型在短期和長期間保持一致,以期優化客戶服務、增加營收,和/或降低成本和時間。

(三)實施舉措的優先順序可產生立即投資回報率和回本

建立數位化供應鏈的最佳方法是,進行舉措智慧性排序,以平衡立即投資回報和資本回收,但對整體策略仍保持不變。當某些舉措可能沒有非常明確或立即的業務案例時,可確保可持續獲得執行長和董事會的支持和投資,同時亦可實現長期目標和收益。

(四)投資於人才開發和再培訓

隨著越來越多的例行工段和決策朝自動化發展,對於技術實施和升級的收益案例主要關鍵在於,將員工時間騰出,並專注在培植員工行使更多任務的能力,例如獲取更多客戶洞察力、了解同業競爭、優化客戶服務、專注產品創新、提升系統自動化以提高效率,並與供應鏈上下游鏈接,建立更好的合作夥伴關係。組織改變將需要大量的培訓機制和技能升級,以取得新數位供應鏈的最大效益,這是成功最關鍵的步驟之一。數位化之旅不應被視為“機器vs人”,而是透過“人才操作SMART系統vs競爭”。一旦供應鏈數位化,所投入的人才開發和培訓將為整個組織釋放無限可能,將決策、回應力、客戶服務和盈利能力提升到更高層次。

有趣的是,整體收益不僅限於原料採購到訂單履行所謂的典型供應鏈領域,而且整個組織還看到許多收益,自計畫改進、庫存管理到產品開發。數位供應鏈的主要優勢可大致分為以下四個類別:

供應鏈進行數位化過程可能會充滿荊棘,但是其好處遠大於任何投資和努力。時尚企業已不得不朝此方向前進,但仍希望能有效競爭。

隨著客戶轉向線上和新的互動和購物方式,時尚業形勢正經歷快速顛覆。

以此速度改變下去,擁有現代數位化供應鏈,將成為企業最顯著保險之一,能夠保有領導和顛覆地位,而不是處於被顛覆弱勢。

數位供應鏈的好處

組織影響

存貨和需求回應

可視性-追蹤貨物

運輸和倉儲

1.整合規劃和預測

2.準確需求預估

3.準確和動態規模曲線和顏色分析

4.配銷和配置分析

5.多層次補充

6.需求維持

7.最大化產品策略成果和增強供應鏈創新

1.優化存貨管理

2.區隔供需

3.擴展即時存貨可視性

4.加快下單速度和改進產品可用性

5.動態匹配最佳供需

6. 管控原料可視程度

7.減少最低訂單量和尺碼

1.擴展一級和二級供應商以外的供應鏈可視性

2.意識和回應洞察物流和貨運即時情況

3.改善特定產品至原材料(有機,再生等)生產履歷的能力

4.減少因計劃緩衝和執行滯後所造成的浪費和超支。

1.優化交貨管理

2.最佳貨物進出一致性

3.需求優化運輸和交貨網絡

4.改善包裹管理整合系統

5.優化客戶需求、貨運和運輸選擇與執行間的一致性

 

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