消費者行為
另一個挑戰仍在影響消費者行為。
根據SCAP 2020，廢棄物增加的原因包括人口成長、消費水平提高、回收基礎設施不足，以衣服存置時間長不易降解。WRAP指出，2014年服裝消費量增加，據估計，人們持有衣物的時間以三年為平均期，這意味著幾年後將出現棄置潮高峰。WRAP還發現服裝的消費支出按年同比成長，但最近有所放緩，英國每年花費在服裝上的支出約為605億英鎊（約合793億美元）。
儘管剩餘廢棄物處理總量有所增加，但按人均計算，隨著時間的推移，人均人口數事實有所減少，與2012年基期相比，人均水平下降了8％左右。相較於2012年人均5.5公斤的產出量，2017年的產出數量每人為5公斤，WRAP認為，最近送去掩埋和焚化的衣物總量增加，在消費模式裡出現了波動，否則應該是數量持續往下走的情況。
捐贈行動
購物者確實使用其他管道來丟棄他們不需要的衣服，例如公益商店和回收銀行，以及私人交換和銷售。據估計，2018年回收62萬噸的紡織品用於回收再利用(reusse & recycling); 相較於前一年增加了60萬噸。大部分被運往再利用市場，其中32％在英國的公益商店，約60％則出口。
但是，很大一部分衣服仍隱匿於衣櫃中，沒穿過也沒看過。WRAP表示，它希望鼓勵更多的人捐贈他們的未使用過的物品。
Maddox補充道：「當我們用完這些物品後，我們應該專注於將這些寶貴材料繼續留在經濟循環中。服裝對環境的影響僅次於住房、運輸和食品，但每年在英國焚毀或掩埋的紡織品數量將近一百萬噸。透過投資和領導優勢，英國可以很好地利用消費後紡織品進行《纖維對纖維》(fibre-2-fibre)開發回收再利用的潛力，並從我們的舊衣中衍生出新的原料。」
WRAP的作業系統規劃預計2020年1月推出一項提升認知度的行動，以激發更多人捐贈自己不要的衣服。「愛衣˙捐贈行動」(Love Your Clothes Donation Generation)強調各種可輕鬆捐贈衣服和傳遞物品的方式。
【「愛衣行動」(Love Your Clothes)於2014年推出，旨在以小範圍去激發和影響消費者有意識性調整消費習慣，以減少衣服對環境的影響。「愛衣行動」是永續服裝行動計畫（SCAP）的一部分，該計畫是由非營利組織WRAP負責協調，獲英國政府的支持。】