根據金融時報報導，過去一年中，英國已減少近六萬個零售就業機會，儘管證據顯示許多受影響的員工已找到新工作，零售業團體仍呼籲政府採取行動拯救商店街。
英國零售就業狀況依季節性變動較難準確衡量，但英國零售商業協會（British Retail Consortium，BRC）估計，截至今(2019)年6月底的過去一年中減少了5.7萬個工作機會。
這個數字是根據國家統計局（Office for National Statistics，ONS）最新數據分析得出，與英國整體就業情況成對比，而讓英國零售商業協會感到沮喪的是，零售業的工作機會流失並沒有像製造業一樣受到重視。
英國的零售產業擁有300多萬名員工，為員工數量最多的私營部門，但是過去幾年中，網路購物興起、消費者信心下降、成本上漲及零售商倒閉等因素，致使零售業工作機會減少。大部分的裁員廣泛分散各地，主要落在兼職、低薪及女性等較不可能成為家庭主要經濟支柱的勞動者身上。
依2012年至2017年就業數據可看出，許多零售業失業員工已轉向餐廳、飯店及其他服務業，雖然電商發展導致零售業職缺減少，不過也增加了貨品配送的就業機會，只是這些職缺被歸類在物流業而非零售業。
皇家文藝學會對國家統計局的數據進行單獨分析，發現過去7年中已增加了4萬個倉儲職位且多為男性職員；而流失的10.8萬個銷售及客服職位則多為女性。
目前國家統計局估計網路平台佔英國零售通路約五分之一，特定商品的線上銷售比例甚至更高，大部分的裁員是企業重組和降低成本以因應電子商務在零售市場中日趨重要的結果。
英國零售商業協會表示，零售業未來對人員需求會減少，不僅是上述裁員因素，還跟自動化程度提高有關，該協會希望通過提供更多的培訓及機會來創造更好的職涯發展。
【資料來源:經濟部國際貿易局】