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消費者對成衣永續聲明持疑

2019/03/12
新調查顯示,大多數購物者認為,服裝品牌應對供應鏈中所發生的事情負責 - 但不相信品牌商會自我管束或準確溝通實際情況。
 
Ipsos Mori (國際市場研究公司)代表變革市場基金會(Changing Markets Foundation, CMF)的活動小組執行此項調查,調查範圍針對7個國家(美國、英國、法國、德國、義大利、波蘭和西班牙)7,700多名消費者,訪查問題包括受訪者的購買習慣,以及他們如何看待永續發展,對時尚產業和品牌供應鏈中永續發展和社會問題的看法。
 
作為CMF基金會正在進行活動的一部分,在“供應鏈問題”的看法中,特別專注於縲縈(Viscose)產品的供應鏈。縲縈是一種植物性纖維,可用來替代棉花或合成纖維產品,市場接受度越來越高。但縲縈生產需使用有毒化學品,如果管理不當,將會對環境和大眾的健康造成傷害。
 
該調查顯示:
 
˙接近四分之三(72%)的群眾認為,服裝品牌商應對其製造過程中發生的大小事負責。
 
˙十分之七(68%)認為,品牌商應該提供有關其縲縈製造商及對環境造成影響的資訊。
 
˙十分之七(68%)認為,品牌商應該提供有關製造縲縈將如何影響環境的訊息。
 
˙不到四分之一(23%)的人提到他們會相信品牌,儘管對縲縈供應商製造方法一知半解; 五分之一(21%)可能會相信品牌,品牌表示他們不清楚縲縈的來源。
 
關於服裝品牌的問題揭示了有趣的反饋。一般而言,很少有受訪者信賴服裝品牌商提供的永續訊息。
 
˙五分之一的人表示,他們對時裝業的環境和社會影響有所了解。
 
˙大多數消費者(56%)將拒絕購買在製造過程中與汙染有關連的品牌。
 
˙總體而言,三分之二的消費者(64%)認同該行業工廠工人薪資低,如果他們發現品牌商沒有支付製衣廠工人一個公平的生活工資,那麼大約一半(52%)消費者將會拒絕購買。
 
˙五分之三(62%)的人同意他們會為更昂貴的衣物多支付2-5%的費用,而只有一半以上(51%)的人同意,如果工人取得公平的生活工資,他們願意為更便宜的物品支付5-10%的額外費用。
 
˙三分之二的消費者(67%)告知很難知道哪些服裝品牌或企業符合更高的環境道德標準。
 
˙五分之二的人不知道所列出的品牌如H&M、Nike、Zara、Hugo Boss、Gucci、ASOS、Primark、Gap)是否與永續供應鏈有相關聯。四分之一(26%)的人認為這些品牌沒有一家有永續供應鏈。
 
在評論結果時,CMF基金會的Urska Trunk表示:「這是目前為止一個最全面性的消費者調查,旨在了解成衣行業對環境和社會標準的看法。它指出,人們希望品牌對於供應鏈上所發生的事情負責。無論是工人還是環境。所有的跡象都表明,消費者心態正在發生改變:他們需要更多的責任、更多的訊息,有越來越多的人以實際行動來支持」。
 
根據英國時尚協會(British Fashion Council)的數據,英國時裝業每年為英國GDP貢獻280億英鎊,實現更具永續性和透明度的呼聲越來越高。最近議會針對時裝業進行永續性調查,已有證據顯示一些負面問題如服裝造成的環境足跡、供應鏈中強迫勞動和紡織廢棄物的產品等。根據2018年道德消費市場報告指出,2018年所謂的道德產製成衣市場有將近20%的成長,二手衣的採購也成長22.5%,這些都是消費者不斷地以具體行動來對環境表示關切。
 
 
 

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