分析師表示，英國零售商應該重新調整他們與千禧世代溝通的方法。
˙根據GlobalData資料指出，零售商應以店鋪陳設、系統和流程為基準，來對應千禧世代和後千禧世代的購物偏好，他們將重新定義零售的未來。
˙雖然有超過50%的千禧世代購物是在實體店裡進行的，但他們需要消費誘因像是營造一個有趣的購物環境、辨識度高的強勢品牌以及娛樂設施。
分析師表示，英國零售商需要重新評估其業務策略和技術實力，以便能與那些重新定義零售未來的千禧世代進行溝通。
根據GlobalData報告指出，零售商首先應以其店鋪陳設、系統和流程為基準，來對應千禧世代和後千禧世代的購物偏好，他們尋求便利性和靈活度，期望獲得無縫接軌的全通路體驗。
GlobalData表示，雖然千禧世代使用電子商務平台和應用程式比前幾個世代多得更多，但仍有超過50%的採購在實體店中進行。
而，他們需要動機來激勵他們光臨這些店鋪，像是有趣的環境、高辨識度的強勢品牌，以及店內設有咖啡館等休閒設施，或以難忘的產品展示和試驗形式的消費體驗。
由於千禧世代尚未完全拋棄光臨實體店，根據千禧世代的數位成熟度和偏好，零售商需要部署分析工具來調整店面陳設、系統和營運流程。
GlobalData的數位零售分析師Andreas Olah解釋：「零售商還需要制定社群媒體策略，並將這些策略與忠誠度計畫、客戶服務功能和各種行動通訊應用程式（從時尚顧問和遊戲到提供優惠券計畫的第三方應用程式）加以整合成一起。他們希望與受到千禧世代歡迎的強勢品牌合作」。
除了可穿戴式設備（如智慧手錶和擴增實境設備），千禧世代和後千禧世代主要使用行動通訊設備，包括智慧手機和平板電腦，與零售商進行互動和購買產品。GlobalData表示，他們在家裡、工作、在公車上使用這些設備，當他們前去實體商店時，零售商需要檢測他們的位置，並提供門市或貨架上特定商品內容和提醒通知，以鼓勵進行互動和購買行為。
此外，零售商還可以使用各種地理圍欄(Geo-fencing)和追蹤工具，例如無線光通訊技術或光照上網技術（Light Fidelity, Li-Fi），透過向智慧手機上的相機傳送光信號，來探測購物者的位置，此外還有更多傳統方式，例如依靠Wi- Fi熱點和手機供應商的數據。
Olah補充道：「雖然一些千禧世代可能不贊同被系統追?，且重視資訊保護，但至少大多數人都樂於分享些資訊，如果他們得到一些有價資訊的回饋，例如更多個性化商品、更方便的定位導向、特殊優惠，在門市內完成多通路購物旅程的能力」。