根據一項新的調查結果顯示，富裕消費者對商品價格敏感度越來越高，因為他們忠於擁抱諸如人工智慧（AI）、亞馬遜（Amazon）和行動通訊技術等「行業破壞者」（industry disruptors）來進行價格的比較。
First Insight的研究發現，定義富裕消費者是指其年收入超過10萬美元的族群，有42％的富裕購物者經常在折扣零售店購物，僅有27％的購物者在全價零售店購物。有36％的人表示，他們的折扣購物次數增加了。
有21％富裕受訪者也表示，他們更傾向於上網瀏覽折扣零售網站，相較於所有受訪者只有12％傾向上網瀏覽。
First Insight執行長兼創辦人Greg Petro表示：「該調查結果顯示，行業破壞者正在影響富裕消費者的消費行為，並改變他們做出購買決策的方式」。
「一個重要的發現是，有為數越來越多的富裕消費者喜在折扣零售店購物，更甚於在全價零售店購物，這就表明他們對於價格已變得愈加敏感」。
「為了要吸引見多識廣、富裕的購物者在實體店內和虛擬線上尋找可下手的交易，零售商和品牌採以適切的價格並提供差異化的產品比以往任何時候都更重要」。
其他調查結果還包括，富裕購物者在他們搜尋任何其他購物點之前，都會先在亞馬遜網站上預先查找一番，但他們從不支付貨物兩日配送到府服務的運費。
他們還使用像是Amazon Alexa或Google Home等智慧揚聲器來進行定價研究，其中最受歡迎的品項依序為電子產品（65％）、成衣（48％）和鞋子（42％）。
富裕購物者也更可能傾向於在全價零售店內使用行動通訊設備進行價格的比較，而不會在折扣零售店內使用。
此外，降價促銷不會吸引富裕購物者前來實體店內。反而富裕者會在店內進行價格檢驗動作，該調查還發現，讓他們在實體店購物而不是在線上購買的兩個最重要因素，是讓他們能夠看到及觸摸到產品(36％)，並能夠讓他們把產品帶回家（26％）。