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馬來西亞零售業受經濟放緩衝擊,使2017年第一季銷售額萎縮1.2%

2017/06/16
根據馬來西亞零售調查行(Retail Group Malaysia,簡稱RGM)所發佈的2017年馬國首季零售業報告顯示,受馬幣貶值和高燃油價格衝擊,導致物品價格高漲,更加重生活負擔壓力,整體消費信心謹慎,使首季零售銷售萎縮1.2%,表現較該調查行和大馬零售商協會(MRA)早前預測之1.5%及0.9%成長率大為遜色,亦較2016年馬國第4季微揚0.3%為差。
 
本(2017)年首季超級市場及大賣場銷售下跌4.8%,表現最糟;百貨超市業連續3個季度走低,銷售下跌3.7%;百貨商場業績下跌0.1%;藥劑及個人護膚品成長3.7%,為表現最優零售領域;特別專賣店銷售滑落3.1%,服裝業下跌0.1%。
 
該調查行預測,馬國零售業本年未來3個季度均將取得成長,全年成長預測值為3.9%至1,016億馬幣(約合238.33億美元)。至其他專門零售領域,包括攝影器材專門店、孩童相關商品、二手商品、玩具、電視購物以及餐廳,卻對本年次季的表現感到悲觀,渠等預測市場表現可能進一步萎縮2.6%。
 
該調查行指出,倘油價持續上漲至本年底,以及馬幣兌美元持續貶值,並重探1美元兌4.5馬幣水準,將加重進口和物品成本,屆時零售價格進一步提高情況下,也降低民眾購買力,恐怕部分零售商場將歇業。在消費低迷及市場競爭激烈環境下,馬國零售商須懂得通過多元銷售管道,即善用實體店面、桌上型與平板電腦、及智慧手機等,作為銷售管道。線上與線下銷售本來就該以相對形式併存,就如現在部分知名網購零售商,也轉而開設實體店開拓銷售管道,以女鞋品牌「Christy Ng」為例,就設立5間實體店。 
 
針對網購零售趨勢,該調查行認為,相較使用電腦購物,馬國消費者更傾向使用智慧手機購物。馬國零售業者逐漸採用手機應用程式(App)作為拓銷業務管道,大馬H&M公司便為一例,讓民眾通過手機應用程式購買衣服。由於網絡購物帶來的消費便利,相信未來將出現更多零售商提供網購平臺。隨著智慧手機普及率不斷提升,電子錢包接受度也越來越高,零售商也可提供電子錢包付款服務,為消費者提供另一種便利。最近盛行的「支付寶」(Alipay)便是個其中一個方便消費者的範例,儘管這僅對中國大陸消費者有利。
 
【資料來源: 經濟部國際貿易局】

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