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使用數位化和數據會使供應鏈中斷(上)

2017/04/26
如果要滿足速度、客製化和透明度的要求,從產品及製程數位化及進行分析蒐集來的數據會產生最大的影響,成衣業及其供應鏈需要開始分開思考。
 
雖然不是新概念,但由於雲端、行動通訊、虛擬實境和人工智慧的發展,數位化正具有更大的重要性 – 而進行分析和利用衍生的數據(大數據)是該過程的關鍵部分。
 
從數位化開發產品和打樣,到提供整合消費者回饋納入數據收集的新途徑,來改善終端用戶、零售商、品牌和製造商之間資訊流通的全部領域,其影響正在逐漸顯現。
 
美國運動服巨擘全球採購總裁Colin Browne解釋:「在過去30年裡,我們作為一個正在世界各地追逐,試圖找到最低的勞動力成本的行業。今天,創新與自動化讓我們有機會重新思考這個模式」。
 
「我們相信有機會可確實且徹底地革新我們的行業:利用結構破壞,採不同的做事方式。經由思考我們要如何透過連結業務的前端再一路追溯到消費後端,提供了一個深思熟慮的機會讓我們找到滿足消費者需求的方式」。
 
對於Under Armour來說,這個機會來自於其在美國巴爾的摩的Lighhouse設計和製造創新中心的持續投資,它為當地的生產願景塑造一個藍圖,將可看到更貼近消費者的產品; 和其UA Record App,可追蹤世界各地超過200萬個人訂戶的健身練習數據。
 
大體上說來,公司計劃以圍繞在個人消費者身上來設計公司未來的產品及品牌體驗,然後為每個購物者生產這些產品,盡可能貼近他們周遭的生活。
 
Browne在香港舉行的Prime Source論壇裡向與會代表們表示:「我們可以使用消費者的單一觀點去告知我們的決策,與消費者聯繫,並建立符合消費者需求的零售網絡。有關連結消費者資訊層面是龐大的,其中一個挑戰是哪些數據是我們要加以檢視的,哪些將會驅動我們的業務,因為非常容易被淹沒在如海般的數據中」。
 
但是,數位化和數據當然不僅僅能夠在成衣和鞋類業的零售和消費端實現其速度、敏捷和創新;它們也是確保供應鏈的可見性,並幫助製造商簡化成本、更好地控制日常生產和產能,以及快速進行營運調整的關鍵。 
 
科技專家Lectra大中華地區總經理Andreas Kim提問:「比方說,你每日可生產多少件成衣? 很多的製程所產生的數據,尤其是潛在性的數位化數據都不大能獲得及進行分析,因為過去很難做到這部分」。
 
「今天您可以深入了解您的企業; 如果您不了解當前業務的細節,則無法打造營運的創新或變革」。
 
進行品質過程數位化
 
海上衝浪運動品牌Quiksilver使用Pivot88 App來進行數位化品質過程,提供指標數據和分析,以幫助改善供應鏈的透明度、供應商協同合作和員工敬業度。
 
該項實施是更廣泛變革的一部分,從中可看到業務對供應商進行最終稽核檢查再轉向供應商可完全證明自己出貨的品質管理。
 
以前填寫並上傳到公司SAP系統的Excel電子表格也已被替換。Quiksilver亞洲採購總監Bart De Meirsman解釋:「用那個也無法分析真實的數據;只有當我們遇到問題時,我們才能深入了解,將其問題列出來」。
 
 
 

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