品牌為什麼要從事零售業務？他們希望與客戶建立最好的關係
每個零售策略的設計都從關鍵目標開始。在第一層目標中，追求零售策略的品牌需高度重視行銷、品牌化和對購物者直接體驗的完全控制。第二層目標，專注在讓品牌有機會向客戶銷售更廣泛的產品，並提高其直接利潤率。隨著大數據的影響和客戶訊息在目標行銷工作中的重要性，有趣的是，消費數據的收集在技術、訊息和個人化體驗的時代顯示出非常低的重要性。
對於新產品的測試和引進也是如此。在這方面，擁有通路的價值可能低於平均水平。品牌透過暢貨中心和清倉中心銷售過剩庫存，在過去是通往零售通路的原始動力，但目前這種銷售方式已減少了。一個不明確的目標將獨立於零售商的期望之外。雖然我們認為這在策略上很重要，作為一種保持其現有關係和通路的方式，品牌可能不願意在這個問題上表達關切。
多品牌零售環境中的總銷售業績正逐漸在縮減
對於運動用品行業中零售的未來，有足夠的潛力發展多品牌的環境，但朝向零售品牌發展其影響將是巨大的。多品牌環境仍然是消費者首選的零售環境，但這個位置正在減少。當品牌將更多的精力投入到他們的直接消費者策略中時，我們預計這種趨勢將持續。這對於男性和最年輕一代尤其如此，他們將繼續直接從品牌端購買更多的產品。此外，有可能直接向消費者銷售的主要多元運動和單元運動的品牌，將在下一個五年到八年內達到15％或20％。結果將造成多品牌零售環境的整體銷售潛力的減少。
未來的致勝關鍵: 效率、專業知識和體驗
歷史上，品牌盡可能透過許多管道，遵循擴大配銷通路的策略，通常透過批發或授權關係可提供可直接接觸消費者的管道。因為它們直接面對消費者的行銷策略，我們看到一個朝向選擇性配銷的明顯轉變。品牌的重點將是在更好的位置，而不是更多的位置。品牌將根據數量和附加價值在多品牌零售商之間做出策略性選擇。這將使小批量零售商處於非常困難的位置，他們唯一的生存戰略可能是成為零售服務組織的成員。
對於品牌來說，多品牌環境的未來在於零售商可以為消費者提供的效率、專業知識和體驗。效率與數量有著密切的關係，並且與提供給消費者一個廣泛且深入的產品範圍有關。專業知識是零售商根據他們的知識、建議、服務和獨家產品範圍，可以為他們的客戶提供的附加價值。
體驗對品牌很重要，因為他們的目標是讓消費者有機會在令人興奮的零售環境中看到、觸摸、測試和體驗產品。在數位化的消費歷程中能擁有與消費者造訪相關性門市，真正需要投資於效率、專業知識和體驗的功能。這對消費者和品牌都很受用。