一、印度電子商務市場規模
隨著網際網路、行動通訊與智慧手機的普及，配合網路支付服務的創新，電子商務已成為印度成長最迅速的產業之一，依據印度官方智庫India Brand Equity Foundation統計， 2017年印度上網人口約4.5億，占總人口34%，預估至2020年可提升至7億，占總人口50%，印度上網人口中80%係透過手機，遠高於全球比率(30%)。
雖然印度上網人口居全球第2位，僅次於中國大陸的6.5億，但網路覆蓋率僅34%，遠低於已開發國家如美國的84%，法國的81%，但成長幅度大，每月新增上網人口達600萬，對於行動商務帶來無窮商機，而電子商務及相關網路經濟等亦將隨網路使用人口成長、交易數位化等趨勢而大幅增長。
2017年印度電子商務市場規模約385億美元，預估2020年成長至640億美元，2026年更將成長至2,000億美元，至於印度網路經濟規模，2017年為1,250億美元，2020年可望成長至2,500億美元。印度每天約有100~120萬筆線上交易，主要產品為：電子(48%)、成衣(29%)、傢俱(9%)、童裝美妝(8%)、書籍(3%)、其他(3%)。2017年印度網路零售額占總體零售額比重為1.5%，預估2020年將成長至5%。貨到付款是電子商務主要付款模式，約占75%。
2017年印度創投基金創歷史新高，投入企業資金達176億美元，由於這些外來及本地投資，使印度證券市場規模僅次於全球最大之美國證券市場，看好電商市場前景，印度電商新創公司如雨後春筍般成立，但去年也有1,000家司倒閉，雖然中國大陸是全球最大電商市場，但印度成長率則高於全球。
印度主要電子商務平臺：
1. UrbanClap：創立於2014年，總部位於德里西北部Haryana州的Gurugram市，提供生活相關服務，如居家/修繕/清潔/除蟲、室內設計、打包搬家、婚禮/聚會安排、健康照護等超過100項服務，擁有5萬名職員及各類專業人員，已為超過300萬客戶提供服務。
2. Infibeam：2007年由Vishal Mehta創立，總部位於Gujarat州Ahmedabad市，員工1,300人，最初銷售汽車相關產品，目前涵蓋各類車用/消費電子、傢俱/家庭用品、成衣服飾、書籍等產品，服務對象包括B2C及B2B，被認為是全球成長最快速的電商平臺之一，2017年收益為9億盧比(約1,300萬美元)。
3. Infoedge：成立2006年，主要提供分類廣告服務，包括徵才、婚姻、不動產、教育等，共有62據點分布在全印度43個城市，員工約4,000人，過去10年來平均年成長幅度為19.4%，2017年營業額為88.76億盧比(約1.3億美元)。
4. BookMyShow：創立於1999年，總部設於孟買，是印度最大網路售票系統，市占率達90%，提供各類電影、運動賽事、音樂藝術表演售票服務，客戶群超過2,500萬人，每月售出1,000萬張門票。
5. Yatra：創立於2005年，總部位於新德里西南20餘公里的Gurgaon市，提供國內外旅遊相關服務，包括預訂機票、住宿、交通、門票等，與14,000家旅行社合作，與印度國內5萬家旅館及全球50萬家旅館擁有合作關係，在印度國內每日可售出2萬張機票及7,500筆飯店訂房，主要競爭對手包括MakeMyTrip、Golbibo、Cleantrip、Expedia、Musafir.com等。
6. MakeMyTrip：由Deep Kaira於2000年創立，總部設於Gurgaon市，最初主要從事美國與印度間旅遊服務，2016年併購另一線上旅遊集團Ibibo Group，成為印度最大線上旅遊服務平臺，市占率達47%。
7. ShopClues：由Sandeep Aggarwal、Sanjay Sethi、Radhika Aggarwal等共同於2011年創立，總部位於Gurgaon市，是印度最大貨品銷售電商平臺，產品超過850萬項，每月點閱率超過1億次，針對印度消費者習慣貨比3家的消費模式，ShopClues是印度第1家提供價格比較的購物平臺。
8. One97：由Vijay Shekhar Sharma於2000年創立，總部位於新德里，員工超過4,500人，透過手機網路服務結合旗下第三方支付系統Paytm，提供手機加值、線上支付、線上購物等各項服務，註冊用戶超過1億，每月訂單6,000萬筆，與Flipkart、Amazon、Snapdeal等並列印度主要電商服務平臺。
9. Snapdeal：由Kunal Bahl與Rohit Bansal於2010年創立，總部位於新德里，銷售產品6,000萬項，Snapdeal是印度獲得最多資本投入的電商平臺，主要股東包括SoftBank、BlackRock、Temasek、Foxconn、Alibaba、eBay等。
10. Amazon：Amazon最初進入亞洲中國大陸市場面臨Alibaba強力競爭，2013年將重心投入印度市場並設立子公司Amazon India，設立當天即湧入超過1萬筆訂單，目前在印度13個州設有客貨服務中心，營業人員超過2萬人。
11. Flipkart：由Sachin Bansal與Binny Bansal於2007年10月共同創立，總部設於班加羅爾，員工超過33,000人，是目前印度最大電商平臺，最初僅銷售書籍，目前產品線擴及80類，超過6,000萬項產品，註冊用戶達1億，每日點閱率超過1,000萬次，每月出貨量約800萬筆。2016年Flipkart市值僅23億美元，今年5月被Walmart併購後市值達208億美元。
【資料來源: 經濟部國際貿易局】